מדיניות החלפות / ביטולים

הערות:

1. במידה ואת/ה מעוניינ/ת להחליף נעל מסוימת או לבטל עסקה, ניתן לעשות זאת תוך 14 יום מיום קבלת הנעל.

2. במידה ומדובר בביטול עסקה לא ניתן לבטל את דמי המשלוח בסך 35 ש"ח שהופיעו בהזמנה.

3. במידה ומדובר בביטול עסקה יש לשלם דמי ביטול בשיעור של 5% מעלות ההזמנה בניכוי דמי המשלוח בה.

4. במידה ומדובר בהחלפה יש לשלם דמי החלפה בלבד בסך 49.90 ש"ח.

5. לאחר החלפת נעל לא ניתן לבצע ביטול עסקה.

Notes:

The product will be kept with its original contents and packaging without any change from the way it arrived in order to send it to us.

הערות:

במידה ומדובר בהחלפה המשלוח מבית הלקוח יעשה על ידינו. במידה ומדובר בביטול יש לשלוח את המוצר בדואר רשום יכול שיעשה תוך 7 ימים מיום שליחת או תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח. הסבר על תהליך שליחת הדואר רשום ניתן על ידי דואר ישראל בלחיצה על הקישור.
 כדי לזרז את זמן הזיכוי מומלץ לשלוח את הנעליים בדואר אקספרס.

After making the delivery by registered mail, the delivery confirmation must be sent. If it is an exchange, send us the model and size you want and within 12-22 business days the new shoe will arrive at your home. If it is a cancellation, send the details of the bank account to which you wish to receive the credit - the credit will take up to 3 business days.